Installateurs, hou je communicatie op orde

Het is moeilijk om als installateur, zeker wanneer je een eenmansbedrijf runt, het contact met de klant op orde te houden. Met een baan in de installatie techniek ben je waarschijnlijk gezegend met genoeg klussen en heb je dus geen tijd voor bellen of mailen. Laat staan een telefoonnummer opzoeken. Maar communicatie is bijna heilig, voor je klant en voor jou.

Transparantie 

Vaak kom je bij mensen die weinig verstand van zaken hebben – daarom gingen ze op een dag jouw telefoonnummer zoeken. Transparantie is essentieel. De klant moet duidelijk gemaakt worden waarop gelet moet worden, bijvoorbeeld qua werking en onderhoud. Of waarom je iets doet zoals je het doet. 

Voicemail

Neem alle tijd voor mail en telefoon, en schaf een aparte telefoon of simkaart aan voor het werk. Anders krijg je ’s avonds nog appjes, terwijl je lekker op de bank ligt te Netflixen. Kies vaste momenten op de dag waarop je de (voice)mail checkt. Spreek een voicemailboodschap trouwens sowieso op nette toon in. En beantwoord alles, hoe moeilijk men ook doet. Op den duur levert het je de sympathie van de klant op, en dat is wat jij en je bedrijf willen. 

Installateurs, hou je communicatie op orde

Breid je horecagelegenheid uit met een pizzaoven

Om je restaurant nog aantrekkelijker te maken voor de directe omgeving, moet je soms investeren in wat meer en betere horeca-apparatuur. Een pizzaoven is bijvoorbeeld een prijzige aanschaf, maar hoe fijn zou het zijn als de locals straks een heerlijke pizza kunnen eten in de buurt?

Pizzadeeg: niet onderschatten!

Het vereist wel enig geduld voordat je een echte, knapperige pizza kunt maken. In Italië bestaat er niet voor niets een hele opleiding voor. Het is dus geen overbodige luxe om eens bij een Italiaanse pizzabakker te informeren waar en hoe je het bereiden van een goede pizza kunt leren.

Oven installeren

Zorg ervoor dat je voldoende ruimte in je horecakeuken hebt om de oven te kunnen installeren. Het zijn kolossale apparaten die je niet zomaar even neerzet. Maar daarvoor krijg je veel terug: behalve pizza’s kun je in diezelfde oven natuurlijk ook brood, taart, quiche en andere lekkernijen klaarmaken. Misschien die steamer dan maar op Marktplaats zetten?

De buurt

Topchef Gordon Ramsay hamert er altijd op: de directe omgeving moet een restaurant in de armen sluiten. Zij willen het vaakst uit eten in de buurt. Hou ze op de hoogte van je verbeteringen!

Breid je horecagelegenheid uit met een pizzaoven

Verricht je veel lichamelijk werk? Een goede nachtrust houdt je scherp

In de wereld van de installatietechniek wordt veel lichamelijk werk verricht: onmogelijke houdingen, krappe gangetjes, verlichting hoog in zalen, het is even iets anders dan een baantje op kantoor. Het is daarom zaak scherp te blijven en van een goede nachtrust te genieten. 

Rustgevende stemmen en geluiden

Niet dat je direct naar de slaapmiddelen moet grijpen. Er bestaan heel veel ontspannings-apps. Podcasts, die geven ook rust: voor het slapen gaan lekker luisteren naar het relaas van een vogelspotter. En dan is er natuurlijk het luisterboek. Je ogen rust gunnen, dus niet meer dicht op een schermpje turen, zo vlak voor het slapen gaan. 

Geen zware kost verorberen, kijk een relaxte serie

Ook funest voor de nachtrust: na tienen nog zware kost tot je nemen. Niet zozeer in de vorm van eten, maar in de hoedanigheid van informatie. Al die onderwerpen in talkshows, dar slaapt een mens niet lekker op. Denk eerder aan een rustgevende sitcom zoals good old Friends, een programma als Top Gear (tegenwoordig The Grand Tour) of iets oubolligs als Chateau Meiland. Rustgevende TV is niet voor niets zo populair, en beter dan welke slaapmiddelen dan ook!

Verricht je veel lichamelijk werk? Een goede nachtrust houdt je scherp

Inductiekookplaten: weer een stap naar meer duurzaamheid

Duurzaamheid is een toverwoord in jaren ’10, en dat zal het ook nog wel even blijven. Mensen stappen massaal over op minder energievretende apparaten en willen ook geen gas meer gebruiken. De inductiekookplaat wordt daarom steeds populairder. 

Inductiekookplaat installeren: haal er een specialist bij

Een erkend elektricien is degene die de kookplaat veilig kan aansluiten, ga dit niet zelf doen. Zo voorkom je lekstroom en kortsluiting. De elektricien kan je ook nader uitleggen wat de kookplaat doet op het gebied van duurzaamheid. Het is geen kwestie van alleen de stekker aansluiten. 

Veilig kokkerellen

Moderne inductieplaten koelen direct af nadat je de pan eraf hebt gehaald. Het handen branden is dus schier onmogelijk. De temperaturen zijn makkelijk te regelen en de kooktijd is korter.  Je plezier in het koken zal toenemen! Het is een investering die zichzelf op den duur terugbetaalt. 

Kosten

Een goede inductiekookplaat met vier pitten heb je vanaf ongeveer 400-500 euro. Reken daar de kosten van de elektricien bij (rond de 100 euro). Online kun je de kookplaten vergelijken, maar het is toch raadzaam om even in een winkel te gaan kijken, waar je meer advies en uitleg krijgt. Veel kookplezier!

Inductiekookplaten: weer een stap naar meer duurzaamheid

Stroomstoringen positief opgevat: een welkome onderbreking van de werkzaamheden

We werken hard in Nederland, nemen vaak buiten werkuren ook nog de tijd om telefoontjes, appjes en mails te beantwoorden die met het werk te maken hebben. Wanneer een stroomstoring optreedt, werkt die vertragend. Maar of dat echt zo’n ramp is?

Stroomstoringen zijn natuurlijk hinderlijk. Of niet?

Natuurlijk kun je het, zeker wanneer je veel met elektrische apparaten werkt, maar slecht gebruiken als er geen stroom is. Aan de andere kant: we knallen wel heel erg door met ons werk, nemen nauwelijks even de tijd voor onszelf en verwaarlozen de communicatie. Valt de stroom uit, dan kun je pauzeren of even uitgebreid telefoontjes plegen. Of appjes sturen. 

De stroomuitval van 2015

Tenzij het een grootschalige storing is en ook servers en telefoonproviders niet meer thuis geven. Dan kun je helemaal niks (behalve lekker een broodje halen en opeten in het park). Dat was in 2015 het geval. Maar vooralsnog is dat een vrij uitzonderlijke situatie. We zijn misschien te streng voor onszelf. Besef dat je niet alle tijd per se nuttig hoeft in te vullen en dat zoiets als een stroomstoring simpelweg overmacht is, waarvan je maar beter even kunt genieten. 

Stroomstoringen positief opgevat: een welkome onderbreking van de werkzaamheden

Installateurs op social media: hou de boel levend

Iedereen zit op facebook, hoorde je kort geleden nog wel eens. Dat is overdreven, maar een zichzelf respecterend ondernemer heeft in ieder geval één soort medium waarop hij zichzelf profileert. Is dat geen facebook, dan wel instagram. Heb je zo’n account, doe er dan regelmatig iets mee. 

Humor

De humor ligt op straat, anders vind je hem wel op internet. Als installateur kun je een plaatje opzoeken van een open kastje met een spaghetti aan kapotte elektriciteitsdraden. Bij wijze van grap en vooral zelfspot kun je die op je account zetten met de tekst  ‘Zo. Nu eerst een Bavaria’. Waarom? Omdat het de boel levend houdt, en omdat humor belangrijker is dan je denkt. Zeker op social media. 

Serieuze boodschappen worden zelden gelezen

Natuurlijk zet je er ook serieuze informatie op. Maar de praktijk wil dat een post als ‘Installateur nodig? Bel…’ het nooit zo goed doet als een pakkende tekst, liefst met beeld erbij. Laat resultaten van je werk zien en hou de toon luchtig. Post regelmatig iets. Het hoeft echt niet altijd grappig te zijn, maar elke keer reclame maken voor jezelf zonder originele insteek, daar prikken mensen zo doorheen. 

Installateurs op social media: hou de boel levend